Cavalls del Vent · 4 etapes · Ruta amb guia

Una setmana abans de l’inici de l’activitat, crearem un grup de WhatsApp amb tots i totes les participants. Aquest espai servirà per organitzar-nos de manera fàcil i àgil, resoldre dubtes i compartir informació pràctica sobre el curs o l’activitat.

Us recomanem compartir vehicles per arribar fins al punt d’inici de l’estada sempre que sigui possible. D’aquesta manera, reduïm l’impacte ambiental del transport i fomentem la mobilitat sostenible.

Segons la zona concreta on es facin les pràctiques o rutes, també hi pot haver opcions de transport públic properes. Us informarem al grup de totes les alternatives disponibles per optimitzar desplaçaments i facilitar l’arribada.

enllaç

Podràs demanar factura dels serveis contractats i pagats en destinació un cop arribis allà.

Tanmateix, l’organització es reserva el dret de modificar la ubicació o l’itinerari previst si les condicions meteorològiques, l’estat del terreny o aspectes logístics així ho requereixen. Aquesta flexibilitat ens permet garantir la seguretat, la qualitat de l’experiència i l’aprofitament òptim de cada jornada.

Una setmana abans de l’activitat, quan contactem amb tots vosaltres a través del grup de WhatsApp, us concretarem el material necessari per dur a terme les rutes i activitats amb seguretat i comoditat.

A més, a la fitxa del producte al web trobareu un resum del material recomanat per tal que pugueu preparar-vos amb antelació.

Per qualsevol dubte que tingueu abans o durant la preparació, restem a la vostra disposició per ajudar-vos en tot el que calgui.

Sí, inclou assegurança de viatge i activitats de muntanya. També es pot contractar una assegurança de cancel·lació opcional.

El programa és flexible. Adaptarem les rutes segons la previsió meteorològica, buscant sempre alternatives segures i atractives.

1. Sol·licitud d’informació

El/la participant interessat/da pot sol·licitar informació sobre l’activitat a través dels canals oficials de contacte. L’organització facilitarà una fitxa tècnica amb l’itinerari, serveis inclosos, preu i condicions generals.

2. Inscripció i reserva de plaça

Per formalitzar la inscripció, el/la participant haurà de:

• Omplir i signar el formulari d’inscripció amb les seves dades personals, contacte d’emergència i declaració de condicions físiques i de salut.

• Abonar un dipòsit inicial del XX% del preu total del trekking. Aquest import té caràcter de reserva de plaça i està subjecte a les condicions de cancel·lació.

La plaça no serà considerada confirmada fins a la recepció del dipòsit i la documentació requerida.

3. Confirmació de la sortida

L’organització es reserva el dret de confirmar la sortida en funció del nombre mínim de participants i de les condicions logístiques o meteorològiques. En cas que l’activitat no es pugui realitzar, l’import del dipòsit serà retornat íntegrament.

4. Pagament final

L’import restant haurà de ser abonat com a màxim XX dies abans de la data de sortida. El no compliment d’aquest termini podrà comportar l’anul·lació de la reserva sense dret a devolució del dipòsit.

5. Documentació prèvia al viatge

Un cop confirmada la sortida i rebut el pagament complet, l’organització facilitarà als/les participants la documentació necessària:

• Dossier logístic amb detalls de transport, allotjaments i serveis.

• Llista de material recomanat i obligatori.

• Informació sobre assegurança mèdica i de rescat (obligatòria).

• Normes de seguretat i conducta durant el trekking.

6. Cancel·lacions i devolucions

• Si la cancel·lació és comunicada pel/la participant amb una antelació superior a XX dies de la sortida, es retornarà l’import abonat excepte les despeses de gestió.

• Si la cancel·lació és comunicada dins dels XX dies previs a la sortida, no es retornarà l’import del dipòsit.

• Un cop iniciat el trekking, no hi haurà devolucions totals ni parcials.

• En cas de cancel·lació per causes de força major imputables a l’organització (condicions meteorològiques extremes, seguretat, etc.), s’oferirà al client la possibilitat de traslladar la reserva a una altra data o bé el retorn íntegre de l’import abonat.

7. Responsabilitats del/la participant

El/la participant es compromet a:

• Seguir les instruccions dels guies i de l’organització en tot moment.

• Portar el material obligatori requerit.

• Tenir una assegurança mèdica i de muntanya que cobreixi rescats en alta muntanya i repatriació.

• Comunicar amb antelació qualsevol condició física, mèdica o alimentària que pugui afectar el desenvolupament del trekking.

8. Responsabilitats de l’organització

L’organització es compromet a:

• Proporcionar guiatge professional i serveis segons el programa contractat.

• Vetllar per la seguretat del grup i adaptar l’itinerari si les condicions ho requereixen.

• Informar de qualsevol modificació substancial en el programa amb la màxima antelació possible.

9. Acceptació de les condicions

La formalització de la reserva implica l’acceptació d’aquest procediment de contractació i de les condicions generals establertes per l’organització.